YOU+公寓想要去公寓化

2016-12-26 15:21:34羅強

12月7日下午,深圳前海。依舊留著時髦短發、山羊胡子、穿著白色襯衣的YOU+公寓創始人劉洋,再次說起了從前:漂泊年輕人離開打拼的城市,卻不知向誰告別。

與以往不一樣,這并不是一場創業論壇峰會,而是YOU+與深圳前海的一個合作項目發布。劉洋帶著他的創業反思歸來,YOU+新上任的CEO郁珽,也第一次對外發聲。

劉洋2012年在廣州開出第一家YOU+公寓,旨在為年輕人構建“遮風擋雨、有愛陪伴”的家。

2014年他用5分鐘說服小米創始人雷軍投資1億元,次年再獲時代地產等機構3000萬美元投資,估值高達2億美元。

過去兩年多時間里,YOU+公寓提供解決年輕人居住、社交、創業等痛點的內容運營模式,以一己之力攪熱了公寓行業。僅是廣東,就相繼涌現出500多個青年公寓品牌,地產、酒店、旅游等行業資本紛紛加入戰局。

傳統“二房東”產業遇到專治各種“痛點”的互聯網創業浪潮。在各路資本助力下,行業“潘多拉魔盒”瞬間被打開,YOU+也不例外。從賣房賣車開始創業,到獲得頂級資本青睞,劉洋說自己“整個人都飄起來了”。

從廣州走向全國十個城市,從一家門店到二十余家門店的擴張過程中,他放手公司具體事物給職業經理人,自己在2015年里參加了80多場論壇峰會,儼然成為中國最閃耀的創業明星。

盡管很多年輕人迅速成為YOU+的擁躉,但這種與公司發展狀況過分脫離的關注度,卻是一柄“雙刃劍”。去年下半年,YOU+公寓相繼被爆出“居住空間狹小,室內裝修簡陋,租金昂貴”、“甲醛超標、屋頂漏水”等負面信息。

界面新聞去年的一篇報道,文中有一句話:你可能很難把眼前這個帶著漂亮女助理、著裝精致的劉洋,看成一位創業者了。

劉洋說,這句話真的刺痛了他。從去年10月開始,他開始了長達半年的反思。期間他謝絕了所有媒體采訪,推脫了所有論壇峰會的邀請,甚至半年沒有更新微信朋友圈,轉而潛心研究公司組織框架、激勵政策、及生意內核實質的東西。

半年后,劉洋的微信朋友圈以阿里巴巴主席馬云、總理李克強參觀YOU+公寓開始更新,同時他也帶來反思的結果。

第一是“初心不改”,要加強YOU+公寓品質與社區屬性;第二是引入“創業經理人”,勸退同為創始人的CEO劉昕,引入多年好友、中糧置地戰略部總經理郁珽出任CEO。

在當天與深圳前海“夢工廠”孵化器構建創業公寓的發布會上,劉洋和郁珽首次公開了YOU+公寓在2017年的戰略方向,即“去公寓化”。

劉洋解釋稱,在打開與地產業及其它公寓的合作渠道后,YOU+公寓希望以有溫度的內容去運營別人的房子,這叫“去公寓化”。同時YOU+會更加關注房間里的人,“去公寓化”背景之下,YOU+公寓產品將從1.0版本升級到2.0,繼續把便于社交與創業的公共區域放大。

與劉洋“粗曠”、“天馬行空”思維不同的是,郁珽作為新“司令員”,謹慎解釋“去公寓化”。他說YOU+并不是不做公寓了,而是要將收入結構里基于房間本身的盈利降低,以保持YOU+公寓未來發展的可延展性,“居住未來不是我們的核心主業,公寓產品將實現功能化。”

郁珽透露,YOU+公寓2.0版本將重點關注北京、上海、深圳三個城市,并且將扎根年輕人聚集的區域。目前,YOU+公寓擁有兩條產品線——主打社交的“YOU+國際青年社區”以及主打創業的“YOU+青年創業社區”。

簡單理解,YOU+公寓傳統的做法是尋找整棟的舊建筑,自己整體改造后對外出租,這種模式的缺點是重資產,一個項目啟動資金動輒上千萬元。YOU+的想法是自己成為內容提供者、運營商,去與擁有存量物業的公司或機構進行合作,實現從重資產到輕資產的過渡。

未來,YOU+公寓要做的規模擴張,是用輕資產的模式將公寓房間數量提升,然后用精細化的內容吸引有著社交、創業需求的年輕人。在某種意義上來看,YOU+的規模似乎不再是以房間數量多少為標準,而是真正認可YOU+的年輕人有多少。

反思過后的YOU+公寓能立刻賺錢嗎?傳統的物業都是靠以平方米為單位計算的空間去換取租金收益,帶上理想光環的YOU+公寓卻宣稱要減少房間租金在收入結構中的比例,難道未來能夠靠這些熱愛社交、正在創業的年輕人社群賺錢嗎?

郁珽并不著急。他認為社群是YOU+公寓的長遠盈利方向,至于具體在哪里盈利,“騰訊五年前也不知道微信就是現在這個樣子,一步一步來。”郁珽目前的想法是通過穩扎穩打的運營盤整,快速實踐模式,這樣就能通過融資、金融創新,促進公司快速有質量的成長。

劉洋與郁珽均透露,目前YOU+公寓新一輪的數億元融資已經確定,有著資本認可的YOU+并沒有“傷筋動骨”。在公寓這個行業,最基本的商業邏輯有三個重要支點:資本、運營、品牌內容,YOU+公寓目前仍然占據著資本、品牌內容優勢,而郁珽肩負的任務則是整個公司的系統化高效運營。

從年輕人與投資者的角度來看,青年公寓這門生意模型可以比照為一個啞鈴,一邊是用戶,一邊是資本,連接部分便是產品體驗。失去產品體驗就失去了用戶,所以由精細化運營保證的居住品質與體驗感是底線,同時也是公司財務數據的保證。

接手YOU+團隊半年的郁珽精力充沛,思維縝密,也極具互聯網思維,他在公司內部極力倡導平行架構,推行平等團結的文化,他甚至給每一位YOU+的員工拍了一張工牌照片。他向往著年輕人式的生活,豆瓣、創業、場景等詞張口就來。

他們也為董事長與CEO的意見分歧找到了解決方案。除了分工明確,劉洋是董事長務虛、郁珽是CEO務實之外,郁珽還用一桿旗幟描述董事長的作用,“但你見過旗幟說話嗎?”在一次微信群上討論工作雙方意見相左后,劉洋退出所有管理群以示支持郁珽。

創業的浪潮還在繼續,無論是情懷的指引,還是商業的殘酷競逐,調整后的YOU+看起來必須重新回到了快速發展的“賽道”上來,“武裝”團隊然后論證一條可以大步走下去的商業道路。

處于“風口”的行業,在各類既有資本、又有情懷的競爭品中,劉洋以及郁珽要去做的調整,要去面對的挑戰,肯定還有很多。

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