Expedia子品牌將推App 用戶可享電子門鑰服務

2016-12-26 14:49:53Claire

環球旅訊】本文編譯自Tnooz:最近,Expedia旗下的OTA品牌Hotels.com正在測試一款移動App,Expedia的合作酒店可以通過這款App辦理登記入住和退房手續,并使用電子門鑰系統。

Expedia在上周三于拉斯維加斯舉行的消費者大會上演示了如何使用這款App。

Hotels.com的總裁Johan Svanstrom表示,“已經有一些連鎖酒店” 表示對該技術有興趣。Svanstrom稱,預計將于2017年3月正式推出這款App。

歐洲和部分美國城市將成為首批目標市場。Hotels.com目前已與瑞典的酒店電子門鑰提供商Zaplox展開合作。

關于電子門鑰技術的討論早在2010年就出現了,但直到希爾頓于2年前開始允許其旗下數個酒店品牌的客人在通過App登記入住后選房間時,電子門鑰技術才真正開始引起人們的關注。此后,許多連鎖酒店,無論規模大小,也紛紛推出了電子門鑰系統。

2014年11月,
喜達屋成為全球第一家為客戶提供無鑰匙開房服務的酒店,喜達屋酒店旗下的W酒店、雅樂軒酒店和Element酒店的客人均可以享受無鑰匙體驗。客人注冊并接受無鑰匙服務后,會在入住前24小時收到房號和藍牙鑰匙。客人必須打開SPG APP,將其靠近門鎖處才能打開房門。

今年初,
希爾頓推出了“希爾頓榮譽客會”App下的子項目——電子門鑰系統Digital Key,這款App能為客人提供預訂酒店、選房、電子門鑰及登記入住等服務。在手機上安裝了這款App的客人只需要完成相應的操作就能完成入住手續的辦理,而無需拿著證件到前臺辦理繁瑣的入住手續,也不需要把時間都耗費在排隊上。

此外,萬豪也于今年10月在夏洛特市中心的一家旗下酒店開設了創新實驗室,以試驗新產品和服務。
萬豪推出的M Beta創新實驗室將實現從“電子門鑰系統”到最前沿技術的“快速成型”

不過,據相關報道,
酒店無鑰匙進入系統也遭到了許多質疑。目前,該功能僅能在一部設備上使用,這也就意味著你的同伴依然需要使用普通房卡。10秒鐘的時間聽上去并不算長,但如果使用房卡的話只要1秒就夠了。

今年11月,
總部位于德州布蘭諾市的酒店智能門鎖技術提供商OpenKey獲得了800萬美元A輪融資。OpenKey創建于2014年,該公司利用近距離無線通訊技術(NFC)、射頻識別技術(RFID)以及藍牙技術與酒店客房門鎖進行配對,從而實現客人無需使用鑰匙就能進入客房。酒店員工可以遠程遙控客人手機上的智能鑰匙,打開房門。(Claire編譯)

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